{"id":2976,"date":"2025-10-01T22:09:36","date_gmt":"2025-10-01T21:09:36","guid":{"rendered":"https:\/\/pong-bot.de\/droit-de-retractation\/"},"modified":"2026-06-15T22:32:44","modified_gmt":"2026-06-15T21:32:44","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pong-bot.de\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\n

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Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours sans avoir \u00e0 motiver votre d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prenez physiquement possession des biens.<\/p>\n\n\n\n

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un courrier \u00e9lectronique) \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n

Evergold UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)<\/strong>
Tumringer Stra\u00dfe 261A
79539 L\u00f6rrach
Allemagne
E-mail : contact@pong-bot.de<\/a><\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.<\/p>\n\n\n\n

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n

En cas de r\u00e9tractation de votre part du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nos soins), sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n\n\n\n

Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les biens en retour ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve d’exp\u00e9dition des biens, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n\n\n\n

Vous devez renvoyer ou restituer les biens \u00e0 notre adresse sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours apr\u00e8s nous avoir communiqu\u00e9 votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous renvoyez les biens avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n\n\n\n

Vous supporterez les co\u00fbts directs de renvoi des biens. Dans le cas de produits qui, en raison de leur nature, de leur taille ou de leur poids, ne peuvent normalement pas \u00eatre renvoy\u00e9s par voie postale ordinaire, vous supporterez \u00e9galement les co\u00fbts directs li\u00e9s \u00e0 leur retour. Les frais r\u00e9els de retour d\u00e9pendent du lieu d’exp\u00e9dition et du transporteur choisi.<\/p>\n\n\n\n

Votre responsabilit\u00e9 n’est engag\u00e9e qu’\u00e0 l’\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ces biens.<\/p>\n\n\n\n

Exclusion ou extinction anticip\u00e9e du droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n

Le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas ou s’\u00e9teint pr\u00e9matur\u00e9ment dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n