Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze (14) jours sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique) à l’adresse suivante :
Evergold UG (haftungsbeschränkt)
Tumringer Straße 261A
79539 Lörrach
Allemagne
E-mail : contact@pong-bot.de
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nos soins), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou restituer les biens à notre adresse sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supporterez les coûts directs de renvoi des biens. Dans le cas de produits qui, en raison de leur nature, de leur taille ou de leur poids, ne peuvent normalement pas être renvoyés par voie postale ordinaire, vous supporterez également les coûts directs liés à leur retour. Les frais réels de retour dépendent du lieu d’expédition et du transporteur choisi.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas ou s’éteint prématurément dans les cas suivants :
- les biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et dont le sceau a été retiré après la livraison ;
- les autres cas d’exception prévus par la loi conformément à l’article 312g, paragraphe 2, du Code civil allemand (BGB).
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez compléter ce formulaire et nous le renvoyer à l’adresse suivante 🙂
Evergold UG (haftungsbeschränkt)
Tumringer Straße 261A
79539 Lörrach
Allemagne
E-mail : contact@pong-bot.de
Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) suivant(s) :
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Commandé(s) le : …………………………………………….
Reçu(s) le : ………………………………………………..
Nom du (des) consommateur(s) : ………………………………..
Adresse du (des) consommateur(s) : …………………………….
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
…………………………………………………………..
Date : ……………………………………………………..
(*) Rayez la mention inutile.
